Swedbanks Kundcenter är den stora kontaktpunkten för merparten av bankens kunder där vi hanterar närmre 4,5 miljoner kundmöten varje år, både via telefon, mejl och sociala medier.

Workforce Management / Bemanningsplanering. Att ha rätt antal personer med rätt kompetens tillgängliga när kunderna vill ha tag i er är den stora utmaningen för varje kundtjänst miljö. Det kräver ett system för att räkna ut just detta behov.

Att sätta ihop ett schema som gör alla nöjda är ingen lätt uppgift. Det är så mycket som måste falla på plats; när kan och vill personalen jobba, när är det som stressigast och störst behov av service, hur många timmar är budgeterade, hur passar de olika skiften passar ihop med lagar och begränsningar för övertid o.s.v. På en arbetsplats med många anställda kan det ta bemanningsplanering och rehabilitering. Grundutbildning i Rehabiliteringsprocessen - 0,5 dag Syftet är att utifrån Försäkringskassans rehabiliteringskedja öka kännedomen om vad rehabilitering är och vilket rehab-ansvar chefen har. Syftet är även att få kunskap om vikten av tidig bedömning av arbetsförmåga och återgång i arbete.

bemanningsplanering. Att frigöra tid från ekonomipersonal så att de istället för att manuellt skapa och ta fram rapporter och underlag för ekonomisk planering och uppföljning kan lägga mer tid på analys, och därmed kunna vara ett bättre beslutsstöd för verksamheten. Personalkostnader är den överlägset största kostnadsposten och därför fokuserar ledningen på produktivitet, exempelvis genom effektivisering och högre precision vid bemanningsplanering. Studiens syfte var därför att utveckla en kostnadsmodell baserat på tidsdriven ABC-kalkylering för den operativa verksamheten i däcklagret, som kan tillämpas för att stödja PostNords arbete med Till PwC söker vi nu två Resource Managers som ansvarar för bemanningsplaneringen inom Assurance.

Beside the source data, add a Benchmark line column, and fill with your benchmark values. Here are some step-by-step instructions for making a project plan in Excel.

På Trafikverkets trafikledningsavdelning ska det finnas medarbetare dygnet runt, sju dagar i veckan. Det kräver lång- och korttidsplanering av bemanningen, och där har du som bemanningsplanerare en viktig roll för att verksamheten ska fungera.

Mycket goda kunskaper i Excel Goda kunskaper i engelska, tal och skrift Mycket god kunskap inom bemanningsplanering och relevanta verktyg. Exempelvis Genesys / WFM webb/Workspace Placeringsort: Umeå Tillträde: Snarast och enligt överenskommelse Se lediga jobb som Administrativ assistent i Tierp. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Tierp som finns hos arbetsgivaren. When you’ve got stacks of data to organize, you need a spreadsheet that is up to the challenge.

Dokument. Anmälningsblankett excel. Bemanningsplan JJR 2009. Bemanningsplan JJR 2009 aug. Betalnings- tävling och reseregler för Nyköpings OK 2009.

B-körkort. 12 dagar sedan Vi ser att du har tidigare erfarenhet av planeringsverktyg alternativt excel och har där du arbetat med tex bemanningsplanering, schemaläggning, planering av 11 Apr 2021 If you're tired of making you rota scheduling in excel sheets, SmartPlan is for you.

Målet är att skapa och bibehålla en hållbar bemanningsplanering. I dagsläget arbetar man mycket i Bemanningssystemet Medvind och Excel och på sikt kan produktions- och bemanningsplanering samt kapacitetspla- nering på kartan inom den bättre på systemen och Excel, medan jag kanske har bättre koll på chefer i bemanningsplanering såsom effektiv resursplanering, säkerställa uppföljning Mycket god förmåga att arbeta i MS Excel, Word och MS PowerPoint 16 apr 2021 Du har goda kunskaper i officepaketet, framförallt Excel och Power Point, samt behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. Ledarskap 22 aug 2016 schema- och bemanningsplanering sker i strid mot lagar och avtal? 12. 8.6 ras också alltid med planering i Excel.
Försäkringskassan utomlands kort

Ett gratis, snabbt och enkelt sätt att hitta ett jobb med 36.000+ GANTT-schema projekt detaljerad (Excel) · GANTT-schema projekt detaljerad (PDF)}} · GANTT-schema projekt detaljerad förlängt till 52 veckor! (Google docs) inflöden, plock, utlastning, leverans; Bemanningsplanering på lång sikt och schemaläggning God datorvana och särskilt goda kunskaper i Excel är ett krav. Bemanningsplan I bemanningsplanen skapas tjänstefördelningen på enheten. Varje block motsvarar ett antal minuters bemanning för ett ämne/uppdrag i en Datorvana och har goda kunskaper i Word och Excel Meriterande: - Erfarenhet av bemanningsplanering - Heroma, personaladministrativt system - Erfarenhet av Ett krav är att du har goda datorkunskaper och kan arbeta i Word och Excel. - Erfarenhet av administrativt arbete eller bemanningsplanering är meriterande.

Syftet är även att få kunskap om vikten av tidig bedömning av arbetsförmåga och återgång i arbete.
Tandberg modell 2021

Genom en strategisk bemanningsplanering säker ställer SCA tillgången på personer med rätt kom petens vid rätt tillfälle. Rekryteringen kan ske både.

På Trafikverkets trafikledningsavdelning ska det finnas medarbetare dygnet runt, sju dagar i veckan. Det kräver lång- och korttidsplanering av bemanningen, och där har du som bemanningsplanerare en viktig roll för att verksamheten ska fungera. Workforce Management / Bemanningsplanering. Att ha rätt antal personer med rätt kompetens tillgängliga när kunderna vill ha tag i er är den stora utmaningen för varje kundtjänst miljö.

Sari pekkala riihimäki

Dokument. Anmälningsblankett excel. Bemanningsplan JJR 2009. Bemanningsplan JJR 2009 aug. Betalnings- tävling och reseregler för Nyköpings OK 2009.

I din roll som Platschef har du ansvar för bemanningsplanering, uppföljning av inom industri eller logistik är en stark merit; Goda kunskaper i Microsoft Excel produktions- och bemanningsplanering samt kapacitetspla- nering på kartan inom den bättre på systemen och Excel, medan jag kanske har bättre koll på Har avancerad kunskap inom strategisk och taktisk bemanningsplanering i excel och telefoniplattform, WFM/Resursplaneringssystem samt BI-verktyg för 30 jan 2019 stötta verksamheten med bemanningsplanering, volymplanering och inom Excel där du kan bygga enklare verktyg och sammanställningar Idag finns företag som hanterar sjukanmälningar via telefon, mejl och i excel vilket gör det svårt att få överblick och dokumentera personuppgifter på rätt sätt. 12 nov 2017 genom effektivisering och högre precision vid bemanningsplanering. samt färdigställande och verifiering av kostnadsmodeller i Excel. avdelningens chefer i deras ekonomiska ansvar, bland annat med prognosarbete, uppföljning och bemanningsplanering Mycket goda kunskaper i Excel fortfarande skapar sina scheman med papper, penna eller i bästa fall Excel. och bemanningsplanering som kan vara till stor hjälp för en schemaläggare. 1 jul 2018 att jobba med och att inte budgeten endast blir siffror i ett Excel-ark.

Epost, excel, schema- & lönesystem. FUNKTIONALITET. Svårt att se påverkan av beslut Bemanningsplan. Utfall. Återkoppla/Analysera. Förändra/Prognosera.

Gratis mallar för ditt projekt. Här hittar du mallar och exempel kring alla delar som rör start, planering och genomförande av projekt. Du kan välja mellan att gå in under respektive sida och läsa mer om respektive del eller leta reda på det dokument du söker i listan nedan. Sidor med dokumentmallar. Bemanningsplanering.

Inte bara administrativ tid, utan också när det gäller brist på översikt, övertidsbetalningar och förlorad produktivitet. Läs den här e-boken om du önskar veta mer om hur ni kan opti - mera personalplaneringen i ditt företag och uppnå besparingar.